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यदि किसी प्रतिष्ठित होटल में अस्वीकार्य चीजें होती हैं, तो संस्थान की प्रतिष्ठा बहुत प्रभावित होती है। इसलिए, समस्याओं को जल्दी और चुपचाप रोकने या हल करने के लिए किसी भी प्रकार की कोशिश नहीं की जाती है। हमारे होटल में एक चोर आया है, वह कमरों में चढ़ जाता है और मेहमानों से चीजें चुराता है। इसकी गणना करना और इसे बेअसर करना आवश्यक है।